Valable à partir du 13/08/2026

Objet

Les présentes CGV régissent les prestations proposées par Valeria Busoni, thérapeute systémicienne et coach indépendante en Belgique, via www.evolvere-coaching.com ou en présentiel.

Identité du professionnel

Valeria Busoni — BCE n° BE0743.808.371 — Rue de Frérissart 12 4550 Nandrin (Belgique) — TVA : n° BE0743.808.371 – régime de la franchise — Assurance RC professionnelle : AXA, n° 010.730.583.864.

Diplômes/certifications : Thérapeute systémicienne, coach, psycho-raticienne formée par A 180°/Chagrin Scolaire, inscrite au Sypres ; instructrice de Yoga ; instructrice de Mindfulness ; Médecin vétérinaire ; Diplomée de l’European College of Veterinary Diagnostic Imaging .

Nature des services

Séances de thérapie brève, coaching stratégique et accompagnement de médecins vétérinaires. Ces services ne constituent pas un acte médical.

En cas de problème de santé, consultez un médecin.

Réservation et annulation

Réservation via www.evolvere-coaching.com .

Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la séance ; passé ce délai, la séance est due.

Tarifs et paiement

Tarifs indiqués sur le site. Paiement par QR code ou virement bancaire. Facture remise après chaque séance, sur demande.

Confidentialité

Les données sont traitées conformément au RGPD — voir la Politique de confidentialité.

Responsabilité

La thérapeute/coach exerce avec diligence, dans le respect des règles déontologiques. Les services ne garantissent pas un résultat spécifique.

Droit de rétractation

Conformément à l'art. VI.45 du Code de droit économique, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sauf si la séance a déjà eu lieu dans ce délai (service pleinement exécuté).

Litiges

En cas de litige, vous êtes légalement autorisé à opter pour un règlement des conflits à l’amiable, via un organisme agréé.

Pour la Belgique, l’organisme de médiation est le Service de Médiation pour le Consommateur (http://www.mediationconsommateur.be ).

Pour les autres clients européens domiciliés en dehors de la Belgique, vous pouvez optenir les coordonnées des organismes compétents sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Modification des CGV

Les CGV peuvent être modifiées ; la nouvelle version prend effet 15 jours après publication. Contact Valeria Busoni, Rue de Frérissart 12 Nandrin (Belgique) evolvere.vb@gmail.com +32493630734